Condiciones generales de venta

Las relaciones entre la empresa Ferrolana de Profesores de Autoescuela Sociedad Cooperativa Galega (en adelante en este documento “La Empresa”) y sus clientes (en adelante en este documento “El Cliente”) son regidas por las condiciones generales de venta tal como están definidas en este apartado y se aplican al conjunto de ventas y prestaciones de servicio realizadas mediante nuestra página web ruta24.es, así como aquellas recibidas por otros medios (fax, correo electrónico, correo, teléfono…).

Pedidos

Todo pedido realizado a través de esta web supone la aceptación expresa y sin reservas por parte del Cliente de las presentes condiciones generales de venta.
Los pedidos son cursados mediante nuestra tienda online en la página web ruta24.es
Al Cliente se le enviará un correo electrónico de confirmación de recepción de pedido.
La Empresa se esfuerza por mantener el acceso a la página web las 24 horas; de todas formas, no se le podrá hacer responsable en caso de interrupción del servicio, sobre todo por razones de mantenimiento o de problemas técnicos. El Cliente declara conocer los límites técnicos relacionados con las tecnologías de Internet, especialmente la parte concerniente a la consulta de informaciones, el envío de archivos y los riesgos particulares de esta tecnología.
Toda anulación de pedido no será posible sin la aceptación de la Empresa, y será confirmada por escrito en este caso mediante un correo electrónico.

Precios

Los precios de venta marcados en la página web de la Empresa son válidos hasta nueva aparición, anulando las condiciones precedentes. Los precios pueden ser modificados sin previo aviso. En ese momento los vigentes son los publicados en ruta24.es
Los precios serán facturados sobre la tarifa en vigor en el momento del pedido, los precios están expresados en euros y son con el IVA incluido.

Formas de pago

El pago de cualquier pedido se realizará a través de tarjeta bancaria (Visa, Mastercard).
Resaltar que los titulares de las tarjetas son los responsables de las transacciones que se produzcan al realizar el pedido.

Plazos de entrega

Nuestros plazos serán expresados en días laborables.
En el caso de los diferentes cursos que ponemos a disposición de nuestros alumnos en nuestra tienda online, su alta y acceso a los contenidos de los mismos no es inmediata. Cuando recibimos cada uno de los pedidos de los cursos, nuestro equipo solicita el alta del alumno al curso en nuestra plataforma de formación que tenemos contratada. En cuanto esté dado de alta se le informará convenientemente.

Devoluciones, cancelaciones y reembolsos

El cliente siempre podrá realizar una solicitud de devolución, cancelación o reembolso de alguno de los pedidos realizados a través de este sitio web. Para ello, debe contactar con Ferrolana de Profesores de Autoescuela Sociedad Cooperativa Galega por los canales ordinarios que ponemos a su disposición: pedidos@ruta24.es – 651 333 949.

Seguridad

Conviene destacar que la web ruta24.es dispone de certificado SSL, garantizando así que los pedidos se puedan realizar siempre de forma segura. En este sentido los datos de tarjetas de crédito se introducen siempre en una página segura, y se transfieren mediante utilizando la tecnología SSL.